상품주문은
다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로
관리하실 필요가 없습니다.
-고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
-확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
-무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
-주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
-입금자 명이 다르면 입금확인이 늦어질수 있습니다. 주문자와 입금자가 성함이 다르면 고객센터로 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다^^
-오후 4시까지 입금건은 당일발송을 원칙으로 하고있습니다^^
-배송업체 : 우체국택배
-배송안내 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해드리며,
상품 종류에 따라 상품의 배송이 다소 지연될수 있습니다.
-배송비 : 5만원 미만 구매시 배송비가 3000원이 추가 됩니다.
★5만원 이상 구매시 무료배송!!!★
배송은 매일 오후 4시까지 입금확인된 건에 한해서 당일배송 됩니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
-교환은 사유와 함께 교환 의사를 꼭 밝혀주셔야 하며, 택배사에 기재된 배송완료일로부터 2일 이내에 고객센터로 연락주시고,
7일 이내에 저희가 받아볼수 있도록 보내주신 제품에 한해서만 교환 해드립니다.
-단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께 택배요금 전액을 부담해주셔야 하며, 상품에 문제가 있거나 본사의 실수로 인한 교환, 반품은
배송료 전액을 본사에서 부담하며 불량인 경우에는 동일상품으로만 교환이 가능합니다.
-받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문하셧던 상품이 아닌 다른상품으로의 교환은 변심으로 간주되며 전액 배송료는
고객님께서 부담하셔야 합니다.
-반품시에는 현대택배를 이용해주셔야 하며, 타 택배 이용시 선불 결제 후 3000원을 동봉하여 배송 해주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-반품 기일이 지난 상품 (상품 수령일로부터 7일이내)
-고객님의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 및 박스 등을 훼손한 경우는 제외)
-제품 상세페이지에 별도의 환불 불가 내용이 명시가 되어있는 상품
-포장을 개봉 하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
-불량이지만 수령일로 24시간 이내에 고개센터에 접수하지 않은 상품 (전화 연결이 어려울 경우 문의 게시판에 수령일로부터 24시간 이내로 접수되어야 합니다.)
-본사의 오배송 상품이라도 수령한 고객이 상품을 확인하지 않고 사용 또는 일부 소비에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 상품의 가치가 떨어진 경우
위의 사항을 제외한 상품은 1회에 한하여 다른 상품으로 교환이 가능하십니다. (택배비는 구매자 부담 입니다.)
-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)